نحن نهدف في نوفونورديسك إلى لالتزام بالشفافية بشأن استخدامنا لبياناتك الشخصية وكيفية حمايتنا لها. يوضح لك هذا الإشعار أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها، وسبب جمعنا لها، وما الذي نفعله بالبيانات التي نجمعها.

إن شركة نوفو نورديسك التي أبرمت معها هذا العقد هي المسئولة عن جمع بياناتك الشخصية المتعلقة بهذا العقد واستخدامها بموجبه. إذا كانت لديك أية أسئلة أو مخاوف بشأن كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية، فيرجي التواصل مع الشخص الذي تتواصل معه داخل الشركة، أو مسؤول خصوصية البيانات في شركة نوفو نورديسك عبر البريد الإلكتروني: 

privacy@novonordisk.com

• منك مباشرة.
• من أفراد عائلتك نيابةً عنك.
• من أخصائي الرعاية الصحية مثل الممرضة أو الصيدلي أو الطبيب الخاص بك.
• من خلال المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني والقنوات الرقمية الأخرى.

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• إجراء تقييمات علمية للشكاوى والآثار الجانبية التي قد تكون مرتبطة بالمنتجات الدوائية لشركة نوفو نورديسك. سيتم حفظ الشكاوى والآثار الجانبية في قواعد بيانات وسيتم تحليلها بانتظام لتحديد الأنماط العامة.
• للرد على استفساراتك أو طلباتك للحصول على معلومات.
• لتحليل البيانات: وذلك لدعم الاستفسارات المتعلقة باستخدام المنتجات وتحسين خدمة العملاء والعروض الخاصة بمنتجاتنا.
• لتحليل البيانات: بهدف تحسين تواصلنا العلمي وتواصلنا بشأن المنتجات مع مقدمي الرعاية الصحية والمرضى.
• لتقييم الأنماط المرتبطة بالشكاوى والآثار الجانبية واستخدام المنتجات.

• معلومات الاتصال (الاسم، العنوان، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني).
• بيانات تكشف عن الأصل العرقي أو الإثني.
• بيانات تتعلق بالحالة الصحية والمنتجات الدوائية التي تستخدمها.

تتطلب معالجتنا لبياناتك الشخصية أساسًا قانونيًا. وبموجب القانون، يُسمح لنا بمعالجة بياناتك الشخصية الموضحة أعلاه استنادا على الأسس القانونية التالية:

المعالجة ضرورية لمصالحنا المشروعة وتتمثل المصالح المشروعة في:

• ان تكون المعالجة ضرورية لامتثالنا لالتزام قانوني.
• اجراء تقييمات علمية للشكاوى والآثار الجانبية التي قد تكون مرتبطة بمنتجات نوفو نورديسك الطبية.
• تحسين خدمة العملاء والعروض الخاصة بمنتجاتنا.
• تعزيز تواصلنا العلمي وتواصلنا بشأن المنتجات.
• أنك منحت موافقتك لنا لمعالجة بياناتك الشخصية

سنحتفظ ببياناتك الشخصية للفترة التالية:

• بالنسبة للبيانات المتعلقة بالشكاوى التقنية: 12 عامًا
• بالنسبة للبيانات الخاصة بالأثر الجانبي: يتم الاحتفاظ بها بشكل دائم
• بالنسبة لجميع الاستفسارات الأخرى: حتى 5 سنوات